История компании
Как с нами начать работать?
Всё очень просто! Вы можете оформить заказ на интересующий Вас товар на нашем сайте, так же можете обратиться в офис компании (склад и офис находится в одном месте!!!) (ул.Омская, 214), или отправив заявку по факсу (3812) 32-88-01, 32-88-02 или электронной почте (cratos@bk.ru), либо позвонив нам просто по телефону.

Как зарезервировать товар?
Товар, находящийся на складе, резервируется на 3 рабочих дня автоматически, согласно выставленного счета на оплату, если иное не согласовано с менеджером отдела продаж.

Как получить скидку?
Для всех постоянных ПАРТНЁРОВ компании предусмотрена гибкая система скидок. Являясь прямым дилером основных производителей сантехнического оборудования, мы можем предоставлять своим ПАРТНЁРАМ самые выгодные цены и скидки на рынке. Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись к менеджерам отдела продаж.

Как оплатить?
Оплата возможна в наличной и безналичной форме с выделением НДС.

Преимущества работы с нами:
Близость расположения офис-склад (расстояние 100 метров).

Качественная консультация специалистов по технической части материала, подбор, замена оборудования на аналоги.

Комфортные условия по доставке и экспедированию груза. Имеется свой автотранспорт:

Газель 8 м3
Валдай 25 м3
Газон 35 м3
Евро фура 90 м3

3.1. Осуществляем доставку по городу Омску, а также районам Омской области – бесплатно (условия доставки уточняйте у менеджеров компании).

3.2. Возможность отправки груза в любой регион России, собственным транспортным средством или любой транспортной компанией (условия доставки уточняйте у менеджеров компании).

Возможность бартерного расчета наших ПАРТНЁРОВ за поставленную продукцию (недвижимость, автотранспорт, строительные материалы и другие варианты).

Работа с проектами.

Помощь в разработке проектной документации, непосредственная работа с проектными организациями (помощь в пересогласовании, закладки в проект определенной группы материалов), техническая консультация и подбор вариантов технических решений по желанию заказчика.

Цена товара:

Вы получаете лучшую цену!!! И возможность получать дополнительную скидку при постоянном сотрудничестве с нами, что дает вам конкурентное преимущество и снижение Ваших затрат!!!

Качество товара

Группа Компаний «Кратос» работает только с проверенными поставщиками и производителями, зарекомендовавшими себя на Российском рынке! Несем ответственность за поставляемый товар и гарантируем его высокое качество (минимальная срок работы с товаром не менее 5 лет) . У нас в широком ассортименте есть качественный товар известных брендов, а также аналоги этой продукции более дешевого ценового сегмента, которые позволяют с экономить Ваши средства не теряя в качестве поставляемого товара. Поэтому мы оставляем право выбора товара ПАРТНЁРУ, а не навязываем определенную марку товара.

Рекламно-информационная поддержка.

Мы обеспечиваем информационную, техническую и рекламную поддержку продаж поставляемой нами продукции!!! Основной объем справочно информационной информации выложен на сайте компании, кроме того рекламно информационные материалы можно через менеджеров компании. В случае необходимости сотрудники компании, а также представители наших поставщиков готовы провести тематические семинары по правилам монтажа и эксплуатации различных материалов.

Возможность возврата приобретённого товара.

Прием товара по внешнему виду производится покупателем в присутствии сотрудника службы доставки или кладовщика. Наш сотрудник обязан распаковать и показать товар покупателю, а покупатель обязан внимательно осмотреть товар на предмет внешних механических повреждений и проверить комплектность товаров в заказе.При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить ТОЛЬКО ДО передачи Вам товара продавцом. Ссылки на недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в любое время до его передачи и после передачи, в течение 14 дней. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (товарный чек, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации). 
Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем. Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене. Расходы по доставке и подъему/спуску в случае возврата или обмена товара надлежащего качества несет покупатель. Обмену и возврату не подлежат товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
В частности, обмену и возврату не подлежат  технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. 
Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым  производственным дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
Для замены или возврата товара ненадлежащего качества проводится экспертиза и выдается заключение авторизованного сервисного центра. Если экспертиза покажет в пользу покупателя, мы заменим вам товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги. В случае если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки возникли вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, Покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.